1. ¿Qué incluye la suscripción mensual?
Los servicios incluidos varían según el plan de suscripción al que te adhieras. En general, ofrecemos asesoramiento, asistencia y representación jurídica en causas penales y disciplinarias vinculadas a tu función, tanto en servicio como fuera del horario laboral.

2. ¿Qué tipo de causas están cubiertas?
Se cubren causas penales y disciplinarias que estén relacionadas con el ejercicio de tu función como integrante de la fuerza policial o del sistema penitenciario.

3. ¿Cómo me notifican si tengo una causa?
Las causas penales se notifican mediante cédula de citación judicial enviada al domicilio real.

Las disciplinarias se notifican por correo oficial o comunicación interna dentro de la institución.
Ante cualquier notificación, debés contactarnos de inmediato.

4. ¿La cobertura incluye hechos fuera de servicio?
Sí. Si el hecho tiene relación con tu función o deber como miembro de la fuerza, estás cubierto aunque ocurra fuera del horario de servicio.

5. ¿Hay límite en la cantidad de causas cubiertas?
No. La cobertura es ilimitada mientras tu suscripción esté activa y al día.

6. ¿Qué pasa si dejo de pagar?
La cobertura se suspende automáticamente. Si regularizás el pago, podés reactivar el servicio, pero no se cubrirán hechos ocurridos durante el período impago.

7. ¿Cubren causas civiles, laborales o familiares?
No. No se cubren causas civiles, laborales o de familia, estén o no vinculadas al ejercicio de la función.

8. ¿Cuándo empieza la cobertura?
Desde la confirmación del primer pago. Se te asignará un número de suscripción y el contacto directo con nuestros abogados.

9. ¿Qué hago si tengo una urgencia legal?
Las emergencias legales se atienden por llamada telefónica las 24 horas, los 7 días de la semana (24/7), incluyendo situaciones como detenciones, allanamientos o uso del arma.
Las consultas no graves se responden en los horarios de atención establecidos, a través de los canales habituales (WhatsApp, email o consulta telefónica).

10. ¿Puedo darme de baja cuando quiera?
Sí, podés solicitar la baja en cualquier momento. Sin embargo, algunos planes tienen plazos mínimos de suscripción.
Todo está detallado en el apartado Bases y Condiciones – Contrato de Adhesión, disponible en nuestro sitio web.

11. ¿Qué debo hacer ante una situación grave o de urgencia?
Es muy importante que informes de inmediato al equipo jurídico. En casos como uso del arma, aprehensiones o cualquier hecho relevante, contar con asesoramiento desde el minuto cero puede evitar errores y proteger tus derechos desde el inicio.